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15/06/2005

France Telecom: Casser la VoIP

A l’heure où un Yahoo met la main sur DialPad, France Telecom semble sonner occupé.

Nos élites X-Telecom de chez France Telecom doivent être si occupées qu’elles n’ont pas vu grand-chose arriver ces derniers temps. Un petit tour sur la home page de Wanadoo pour constater que l’offre de Pages Perso existent encore mais pour l’offre de blog il faudra attendre un peu. Le moteur de recherche Voila – un fossil du web dont la ridicule audience ne bouge plus depuis cinq ans- est brandi avec fierté sur la home page. Les liens sponsorisés ne sont pas de la maison, mais il s’agit de ceux d’Overture, a Yahoo! company. Le produit maison sera prêt en 2006 lorsque les internautes, et donc les abonnés Wanadoo, feront d’ici là une indigestion totale des liens sponsorisés sur internet. Quant à la voix sur IP, ma foi, elle brille par son abscence. L’outil de communication le plus moderne reste le nouveau « Messager Wanadoo ...plus chaleureux et coloré » annonce la page de présentation. 

Ah si seulement un France Telecom pouvait mettre la main sur des start-ups comme vient de le faire Yahoo en rachetant DialPad Communications. Mais non, nous sommes en France. Notre modèle –mot à la mode en ce moment- n’a pas non plus fait preuve d’efficacité en ce qui concerne ces modèles de communications révolutionnaires. On peut encore pardonner aux élites de FT de ne pas s’intéresser aux offres de blog ou aux moteurs de recherche, mais franchement, ne pas voir venir le phénomène de VoIP alors que c’est le core business de FT pour les décennies à venir, c’est à en perdre son français. Pire, lors du dernier week-end de la Toussaint en novembre 2004, les médias rapportaient que la VoIP fut source de panne technique et toucha des milliers d’abonnés France Telecom. Cela laisse à penser que pour un Yahoo aujourd’hui la VoIP est source de revenus futurs et pour France Telecom source de problèmes techniques immédiats.

Pour revenir à Skype, je ne serai pas étonné que Niklas Zennstrom ait dit à Yahoo, "Skype is not on sale". Ca ne vous rappelle rien ? (réponse dans  ma note "Combien vaut Google") .

Skype est à la communication ce que Google est à l'information: une "disruption" majeure. Pour avoir parler avec Niklas dans son bureau il y a peu, ce gars est très admiratif des clés du succès de Google: une bonne killer app, que du bouche à oreille, le temps est avec nous, une grande humilité, une grande écoute aussi. Bonne chance Skype !

Commentaires

J'ai deja lu ça qque part, non ?
Cela dit je suis d'accord, un Wanadoo bien fait pourrait gagner tellement plus.

Hé oui, encore une fois FT est à la bourre sur une technologie et fait du bricolage avec l'existant plutôt que d'être vraiment innovant. Mais bon, on commence à être habitué...

Rien à voir, mais un autre paradoxe français : les hotspots wifi. Je me suis aperçu qu'ils etaient payant partout (gare, aeroport...). Il faut acheter des cartes SFR ou Orange pour se connecter. Mais pourquoi la SNCF ou un aeroport a besoin d'Orange ou SFR pour installer un point d'accès wifi ?! En France, on a la mauvaise habitude de faire payer cher des services qui pourraient être gratuit. FT fait payer un forfait pour le téléphone illimité, on fait payer le wifi à des personnes qui sont clients et qui payent déjà une prestation. Si FT faisait une plateforme de blogging elle serait payante, si Google était français, il serait payant :/

Ca me désole ce genre de tactique de "faire payer le consommateur pour tout et n'importe quoi, avec des technologies dépassées ou en retard, à des prix abusifs. Profitons en avant de perdre notre position dominante et que les gens s'en aperçoivent"

Des telecoms qui embauchent des telecoms et ça se fagocite

En réponse à un des commantaires sur les Hotspots wifi, tu peux trouver facilement des connexions gratuites en ville... Chez Mc Donald's et Starbuck Coffee... Ah heureusement qu'ils sont là les américains…

Le problème n'est pas propres à France Telecom, mais à l'esprit de pas mal de personne qui son au commande de poste stratégique, qui n'ont aucune mission d'anticipation - ils font preuve d'une frilosités déconcertant.
Les anglo-saxons ont un réel mérite dans ce domaine, c'est d'être hyper réactif!!!
Mission impossible chez France Telecon!

Je suis assez dans cet état d'esprit quand j'essaye d'avancer avec la nébuleuse FT.
Pour un abonnement Wifi illimité, c'est pour le 15 juin (dixit FT) mais bon on est le 22 juin et nothing spatial.

J'ai l'impression de revivre mes débuts du Net (en 1996):

Moi - Bonjour je voudrais un abonnement Wanadoo
FT - Euh oui ... c'est pour les professionnels
Moi - Non je voudrais un abonnement perso
FT - ah (silence) ... je vais prendre vos coordonnées

Bien sur , je n'ai jamais eu de retour et j'ai donc pris un truc ailleurs ...

Sur paris, il y a wifix 49 euros par mois (illimité) mais chez les autres, nada

Bon, je crois que je vais repartir en suisse ...

Suis assez en phase avec ce constat d'inertie wanadien... mais en ce qui concerne le VOIP, Wanadoo a justement lancé il y a qq jours (le 21 juin il me semble sa solution). Un bêta lancement assez discret pour l'instant, mais qui sera acceleré dans les prochaines semaines... Lancement tardif, mais lancement... la stratégie du lièvre ou de la tortue ;-)

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http://livecom.wanadoo.fr

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